Beratung in einer angenehmen Atmosphäre im neuen Kundencenter von EWS und Quickline
- Text und Bild: Patrick Tepper
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Am Marktplatz 1 in Reinach befindet sich das neue Kundencenter der EWS Energie AG und des Quickline Shops. «Alles aus einer Hand» ist das Credo und in der Tat sind für die Kundschaft die Wege zu Strom und Wasser sowie zur Telekommunikation kürzer und direkter geworden. Dabei spielt die kompetente, persönliche Beratung in einer angenehmen Atmosphäre eine zentrale Rolle. Am Samstag, 21. September, wurden die neuen Räumlichkeiten mit einem Event für die ganze Familie eröffnet. Um die Mittagszeit herrschte sehr viel Betrieb auf dem Marktplatz.
«Mit dem neuen Kundencenter konnten wir den Kundendienst der EWS Energie AG und den Quickline Shop an einem Ort zusammenführen», freute sich Adrian Gerber, Teamleiter des Quickline Shops. «Für die Kundschaft sind mit diesem Schritt die Wege kürzer geworden.» Am Marktplatz 1 sind die grosszügigen Räumlichkeiten ideal im Zentrum von Reinach gelegen. Die Gemeindeverwaltung ist in unmittelbarer Nähe und es gibt genügend Parkplätze direkt vor der Lokalität. Adrian Gerber schätzt es sehr, dass die Produkte und Angebote der EWS Energie AG und des Quickline Shops wieder in Schaufenstern präsentiert werden können. «Zudem habe ich die beliebten Themenfenster wieder ins Leben gerufen, die es Vereinen und dem Gewerbe ermöglichen, ein Schaufenster zu gestalten.»
Der Innenbereich wurde mit Pulten zu einer Beratungszone ausgebaut. Hier gibt es auch eine kleine Lounge mit einer Kaffeemaschine. Monika Peter und Dominik Lüscher stehen neben Adrian Gerber der Kundschaft für die Beratung und für den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen zur Seite. Lukas Willimann ist der Leiter des Kundendienstes der EWS Energie AG. Auch er freute sich, mit dem Kundencenter näher bei der Kundschaft zu sein. «Mit persönlichen Ansprechpartnern in einer angenehmen Atmosphäre können wir ein gutes Sicherheitsgefühl vermitteln», stellt er fest. Rund zehn Mitarbeitende werden seitens der EWS Energie AG am Marktplatz 1 tätig sein. Am Samstag, 21. September, wurde die Eröffnung des Centers mit einem familiären Event, mit Musik der Band Roundabout, einer Hüpfburg, einem Wettbewerb und mit Gratisverpflegung gefeiert.
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